almindelige spørgsmål

Om Squishmallows:

Kan tøjdyrene vaskes?
Ja, de fleste af vores tøjdyr kan vaskes. Vi anbefaler, at du tjekker vaskeanvisningerne med producenten for at sikre, at du vasker dem korrekt.
Er de udstoppede dyr CE-mærket og sikkerhedstestet?
Ja, vores udstoppede dyr er CE-mærket og testet for sikkerhed i henhold til europæiske standarder.

Er der allergener i tøjdyrene?
Vi bruger hypoallergene materialer af høj kvalitet i vores udstoppede dyr, men nogle mennesker kan være følsomme over for visse materialer. Vi anbefaler, at du tjekker produktbeskrivelsen for mulige allergener, inden du afgiver din ordre.
Om Squishmallow :
Findes Squishmallows i forskellige størrelser?
Ja, Squishmallows kommer i forskellige størrelser, fra 3,5 tommer (clip) til 24 tommer. De forskellige størrelser inkluderer 5 tommer, 7 tommer, 8 tommer, 11 tommer, 12 tommer, 13 tommer, 14 tommer, 16 tommer, 20 tommer og 24 tommer.

Hvad er produktserier?
Squishmallows kommer i forskellige produktlinjer, der har forskellige temaer eller karakterer. Eksempler på produktlinjer omfatter "Farm", "Sea Life", "Zoo", "Holiday" og "Fantasy". Hver produktlinje har forskellige Squishmallows-karakterer, der er unikke for den pågældende linje.

Er der forskel på de forskellige Squishmallows varianter?
Ja, der er forskelle mellem de forskellige Squishmallows-varianter, inklusive størrelse, karakter og produktlinje. Nogle Squishmallows kan også have forskellige teksturer eller detaljer, afhængigt af karakteren og produktlinjen.

Om ordrer:
Kan du få en faktura for din ordre?
Ja, der sendes en faktura via Klarna, som du angiver ved bestilling.

Hvordan kontakter jeg kundeservice, hvis jeg har spørgsmål eller problemer med min ordre?
Du kan kontakte vores kundeservice via e-mail. Du kan finde vores kontaktoplysninger på vores hjemmeside under "Kontakt os".

Om forsendelse og levering:

Hvilke lande leverer du til?
Vi leverer i øjeblikket kun indenfor Sverige.

Kan jeg spore min ordre?
Ja, du kan spore din ordre ved at bruge sporingslinket, der sendes til din e-mailadresse, når din ordre er afsendt.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Fragtomkostningerne vises ved kassen på vores hjemmeside.

Personlige data og fortrolighed

Hvordan håndterer du mine personlige data?

  • Vi behandler dine personlige data med den største respekt og fortrolighed.
  • Vi indsamler kun de personlige data, der er nødvendige for at behandle din ordre og forbedre din oplevelse på vores hjemmeside.
  • Vi deler aldrig dine personlige data med tredjeparter til markedsføringsformål eller anden kommerciel brug.
  • Vi overholder alle relevante love og regler for databeskyttelse for at sikre, at dine personoplysninger håndteres sikkert.
  • Du kan til enhver tid anmode om at se, ændre eller slette dine personlige data fra vores database ved at kontakte vores kundeservice.

Vi er altid til rådighed for at besvare dine spørgsmål og hjælpe på enhver måde, vi kan. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller problemer med din ordre.